Preguntas Frecuentes❓🦷

1. ¿Cómo hago un pedido en la tienda online?
Podés hacer tu pedido en www.tedodontologia.com, eligiendo los productos que necesitás y agregándolos al carrito. Si es tu primera compra, completá tus datos para crear tu cuenta; si ya compraste, solo ingresá con tu email. Después elegí la forma de entrega: envío a domicilio o retiro en nuestra ciudad de Azul, donde está nuestro depósito y se preparan todos los pedidos. Por último, seleccioná el método de pago y ¡listo! Recibirás por mail toda la info sobre tu pedido. 📦✨

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, billeteras virtuales, depósitos, transferencias bancarias, y también cheques físicos y eCheq. 💳🧾

3. ¿Realizan envíos a todo el país? ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Sí, hacemos envíos a todo el país. El tiempo de entrega varía según la ubicación y suele ser entre 2 y 7 días hábiles. Todos los pedidos se preparan desde nuestro depósito en Azul. En AMBA, los pedidos realizados antes del mediodía pueden entregarse el mismo día hábil entre las 15 y 21 hs. 🚚📍

4. ¿Dónde puedo retirar mi pedido?
El retiro se realiza exclusivamente en la ciudad de Azul, donde está nuestro depósito y se arman todos los pedidos. El horario de retiro es de lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 20 hs. 🏢

5. ¿Ofrecen envíos sin cargo?
Sí, tenemos envío gratuito para pedidos que superen cierto monto, que vas a poder ver durante el proceso de compra en la web. 🎁🚚

6. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones si el producto está defectuoso o no estás conforme con la compra. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Para más detalles, consultanos por email o WhatsApp. 🔄📧

7. ¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra?
Tenés 10 días corridos desde la entrega para revocar la compra usando el botón de arrepentimiento. Luego de la solicitud, te contactamos en 24 horas hábiles para coordinar la devolución. ⏳❌

8. ¿Cuentan los productos con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía de calidad. Si encontrás algún defecto de fabricación, te ofrecemos una solución. Los detalles y plazos de garantía están en cada ficha de producto. 🛡️✅

9. ¿Cómo sé si un producto está disponible para comprar?
Nuestro sistema mantiene el stock actualizado constantemente para que puedas comprar con total tranquilidad. Si un producto aparece sin stock en la web, significa que por el momento no está disponible para la venta. En ese caso, podés dejar tu mail registrado para recibir una notificación apenas el producto vuelva a estar disponible. 📊📩

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Atención al Cliente?
Podés comunicarte con nosotros de varias maneras:

• Por correo electrónico a [email protected]

• A través de WhatsApp al +54 9 2281-533734

• Utilizando el formulario de contacto en tedodontologia.com
  
  Estamos para ayudarte con cualquier consulta o inquietud. 📞